Shipping policy

Versandrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 7. September 2026

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Averune. Diese Versandrichtlinie informiert Sie darüber, wie Bestellungen innerhalb Deutschlands bearbeitet, versendet und zugestellt werden.

1. Versandinformationen

  • Versandgebiet: Deutschland

  • Versandart: Standardversand

  • Versandkosten: Kostenlos

  • Bestellschluss: 17:00 Uhr (Berliner Zeit)

  • Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage, Montag bis Freitag

  • Transportzeit: 5–7 Werktage, Montag bis Freitag

  • Voraussichtliche Gesamtlieferzeit: 6–9 Werktage

  • Zustellung: An die vom Kunden beim Checkout angegebene Lieferadresse

Bestellungen, die nach 17:00 Uhr Berliner Zeit, an Wochenenden oder an gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

2. Bestellbearbeitung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit den Einzelheiten Ihrer Bestellung.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen, Montag bis Freitag, bearbeitet. Die Bearbeitung umfasst die Prüfung der Bestellung, die Vorbereitung der Produkte, die Verpackung und die Übergabe an den Versanddienstleister.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung. Sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, enthält diese E-Mail die entsprechenden Tracking-Informationen.

3. Lieferzeiten

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die übliche Transportzeit 5–7 Werktage, Montag bis Freitag.

Damit ergibt sich eine voraussichtliche Gesamtlieferzeit von etwa 6–9 Werktagen ab Bestellung. Die tatsächliche Lieferzeit kann insbesondere vom Zeitpunkt der Bestellung sowie von Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen abhängen.

Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und stellen keine Garantie für einen bestimmten Liefertermin dar. In Ausnahmefällen kann es aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs zu Verzögerungen kommen, beispielsweise durch Störungen beim Versanddienstleister, extreme Wetterbedingungen, Feiertage, außergewöhnlich hohes Bestellaufkommen oder andere unvorhersehbare Ereignisse.

4. Versandkosten

Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.

Für den regulären Standardversand werden an der Kasse keine zusätzlichen Versandkosten berechnet.

5. Lieferadresse

Bestellungen werden an die beim Checkout angegebene Lieferadresse zugestellt.

Bitte überprüfen Sie vor Abschluss der Bestellung, dass Ihre Lieferadresse einschließlich Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort sowie gegebenenfalls Wohnungs- oder Türnummer korrekt und vollständig ist.

Sollten Sie nach der Bestellung einen Fehler in Ihrer Lieferadresse feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter kontakt@Averune.shop. Wir versuchen, die Adresse vor dem Versand zu korrigieren. Eine Änderung kann jedoch nach Beginn der Bearbeitung oder nach dem Versand nicht garantiert werden.

6. Lieferverzögerungen

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des maximal geschätzten Lieferzeitraums eingetroffen ist, überprüfen Sie bitte zunächst die Versand- bzw. Trackinginformationen, sofern diese verfügbar sind.

Sollte die Sendung weiterhin nicht zugestellt worden sein, kontaktieren Sie uns unter kontakt@Averune.shop und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wir prüfen den Versandstatus und unterstützen Sie bei den nächsten Schritten.

7. Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Artikel

Wenn Ihre Bestellung beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah nach Erhalt unter kontakt@Averune.shop.

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie, sofern hilfreich, aussagekräftige Fotos des Problems bei.

Wir prüfen den Vorgang und bieten, soweit gesetzlich erforderlich, eine Reparatur, Ersatzlieferung, Erstattung oder eine andere geeignete Lösung an.

Bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Waren müssen Sie die Rücksendekosten nicht tragen, soweit Averune für das Problem verantwortlich ist und die Übernahme nach den gesetzlichen Bestimmungen erforderlich ist.

8. Stornierung von Bestellungen

Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, bevor sie versendet wurde, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter kontakt@Averune.shop.

Da Bestellungen schnell bearbeitet werden können, können wir eine Stornierung vor dem Versand nicht garantieren. Wurde die Bestellung bereits versendet, gelten die gesetzlichen Widerrufs- und Rückgaberechte sowie unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

9. Kontakt

Averune
E-Mail: kontakt@Averune.shop
Geschäftsadresse: Rosenthaler Straße 17, 10119 Berlin, Deutschland